三甲医院护士职业倦怠横断面调查分析

摘要

目的:了解三甲医院护士职业紧张的状况,为改善护士的职业倦怠水平提供科学依据和建议.方法:采用一般情况调查量表、MBI工作倦怠量表,对江苏省、安徽省、上海市7所三甲医院的1144名护士进行调查,分析护士职业倦怠现况.结果:三甲医院护士职业倦怠问卷的情感耗竭维度得分(24.72±11.60)分和去个性化维度得分(8.86±6.28)分,为中度倦怠,个人成就感维度得分(29.75±9.60)分,为高度倦怠.与M氏职业倦怠常模情感耗竭、去个性化和个人成就感比较,差异有统计学意义(P＜0.05).年龄和职称是情感耗竭的影响因素(P＜0.05),年龄、工龄和职称是去个性化的影响因素(P＜0.05),工龄、职称是个人成就感的影响因素(P＜0.05).结论:护士处于较高的职业倦怠水平,医院管理这应高度重视,制定人性化的管理制度及给予护理人员更多的关爱与帮助;护士应增强个体应对职业倦怠的能力,采取积极有效的应对措施.