高校图书馆的差异化营销研究

摘要

差异化营销策略主要包括产品差异化、服务差异化、人员差异化和形象差异化。适合高校图书馆采用的差异化策略主要有产品差异化策略和服务差异化策略。高校图书馆实施差异化营销,要了解读者需求,依据读者需求对馆藏图书资料信息进行重新分类,进行准确的市场定位,制定有效的营销组合策略以及注重员工培训工作。