电力市场细分的优度评价及差异化营销研究

摘要

对电力市场进行细分,制定差异化营销策略,从而有效提高电力客户满意度,是当前供电公司的主要关注点。本文以南方某地区市场为载体,基于可拓学物元理论建立了电力市场细分的物元模型,通过优度评价选取其电力重点培育市场,并根据电力市场细分结果提出了相应的电力差异化营销策略。