基于SCOR模型的软件服务外包供应链体系研究

摘要

随着软件开发规模的增大,软件外包模式已逐渐从单一的供应商模式转向集成分包的主从供应商模式。供应商的增多,导致软件服务外包管理过程的复杂性和不确定性,增加了软件服务外包企业的管理难度。因此,从供应链角度出发,结合实际软件服务外包企业工作现状、工作流程及服务要素管理,利用SCOR模型建立了软件服务外包供应链的体系架构,为软件服务外包企业管理其服务供应链提供了理论依据。