制造企业内部供应链体系研究——SCOR模型在企业流程优化中的应用探索

摘要

本文对企业流程建模、价值流分析等传统企业流程优化方法的特点进行总结,发现传统方法在制造型企业中应用存在与供应链结合不紧密、流程描述语言通用性低等不足。结合制造型企业的特点,提出一种基于企业内部供应链SCOR建模的企业流程优化方法,并将其与传统的企业流程方法在应用的广泛性、企业内部流程描述语言的通用性、与供应链管理结合的适应性以及优化建模的有效性等方面进行比较。结果表明：应用企业内部供应链的概念,采用基于SCOR建模的流程优化手段,可以更好地兼顾整条供应链的绩效,实现企业流程的优化。 将上述基于企业内部供应链的流程优化手段，应用到一家大型通信设备制造企业实例中。研究结果表明：优化后企业关键绩效指标订单履行总耗时缩短20％～40％,供应链灵活性提高10％～15％,现金周转周期缩短20％。

目录

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声明

第一章 引言

1.1研究目的

1.2本研究的意义

1.3本研究采用的方法、手段以及获得的结论

第二章制造系统优化理论

2.1制造企业流程优化

2.1.1企业竞争优势及其提升的必要性

2.1.2制造企业流程建模

2.1.3企业流程再造及内部流程优化

2.2企业流程优化方法探究

2.2.1企业流程建模

2.2.2价值流图绘制(Value Stream Mapping，VSM)

2.2.3供应链管理

2.2.4 企业流程再造(Business Process Reengineering，BPR)

2.3本章小结

第三章供应链运作参考模型

3.1供应链管理与参考模型

3.2 SCOR模型

3.2.1 SCOR的背景

3.2.2 SCOR模型的涵盖范围

3.2.3 SCOR的结构

3.2.4 SCOR的优势

3.3 SCOR的应用

3.4本苹小结

第四章基于SCOR的流程优化

4.1传统流程优化手段的特点

4.1.1 VSM应用的特点

4.1.2企业流程建模方法的特点

4.2传统优化手段的不足以及改进

4.3 SCOR针对企业内部流程优化应用的可行性

4.4本章小结

第五章基于内部供应链的SCOR流程建模实施

5.1 A制造企业及其内部供应链优化分析

5.1.1运用价值流图方法对A公司内部供应链体系的优化分析

5.1.2价值流图优化分析方法的特点与不足

5.2 A公司流程的SCOR建模

5.2.1三级供应商流程分析

5.2.2二级供应商流程分析

5.2.3三级供应商流程分析

5.2.4核心企业流程分析

5.2.5客户流程分析

5.2.6供应链整体模型

5.3本章小结

第六章企业内部流程的绩效评估和优化

6.1流程的评价与优化

6.1.1流程模型评价

6.1.2流程模型优化

6.2本章小结

第七章总结与展望

7.1总结

7.2展望

致谢

参考文献

附录

个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果