院前急救过程中电话联络与沟通技巧

摘要

目的：探讨电话联络与沟通对院前急救的作用。方法：通过电话沟通并运用语言技巧融洽医患关系，争取抢救时间，提升对患者的救治率。结果：畅通通讯渠道并灵活运用电话沟通技巧，缩短了服务半径，减少应急反应时间。结论：畅通、良好的电话联络与沟通是“快捷、高效”的完成院前急救工作的重要保证。