质量改进创新与组织学习的融知发酵模型

摘要

从质量管理的发展规律出发,论证了搞好质量管理必须深入研究组织学习的理论;在综述了前人对质量管理与组织学习关系的基础上,指出研究还仅仅停留在强调组织学习对质量管理的重要性阶段;将组织学习的融知发酵模型引入质量管理中,以质量控制(quahty contml,QC)小组为例,详细地分析了质量知识菌株、质量知识母体、质量知识酶和知识发酵吧的存在形式以及对质量管理的作用机制,并对比了传统的QC小组与组织学习的QC小组之间的特征区别,对质量管理水平的进一步提高提供了参考资料。