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客户关系管理的研究现状及分析

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摘要

本文首先概括指出客户关系管理的产生因素,而后从其所包含的技术基础,客户区分及空间数据角度进行了较为详细的分析介绍,希望能给从事客户关系管理及技术人员以参考和帮助.

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来源
《技术经济与管理研究》|2006年第1期|72-73|共2页
作者
卢波; 孙媛媛; 阎长顺;
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作者单位

哈尔滨工业大学,哈尔滨,150001;

哈尔滨工业大学,哈尔滨,150001;

哈尔滨工业大学,哈尔滨,150001;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词
客户关系管理; 客户区分; 空间信息;
入库时间 2023-07-25 11:57:16

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