运用QC管理方法提高儿科急腹症分诊准确率

摘要

目的研究并分析运用QC管理方法提高儿科急腹症分诊准确率的效果。方法我院急诊科2015年1—12月急诊儿科就诊的急性腹痛患者200例作为对照组。2016年1月开始实施QC护理干预,选取2016年1—10月急诊儿科就诊的急性腹痛患者200例作为观察组,观察并对比两组的急腹症分诊准确率、患者的就诊及候诊时间、患者的满意度等。结果观察组的儿科急腹症分诊准确率显著高于对照组,观察组的患者就诊及候诊时间显著短于对照组,观察组的患者满意度显著高于对照组,P均<0.05。结论在儿科急腹症分诊过程中,QC管理的实施能够优化管理水平及质量,缩短患者候诊及就诊时间,提高分诊的准确率,值得推广应用。