零工经济背景下平台治理策略与零工参与者的价值获取——基于外卖平台的单案例研究

摘要

互联网平台经济与零工经济的蓬勃发展及二者的相互叠加,为平台企业联结大规模参与者驱动平台生态化成长提供了机会,但也挑战着平台企业管理平台生态系统内众多参与者进而实现参与者之间协同的效率和效果。基于MT外卖平台展开案例研究,发现平台在供求失衡的市场机制和算法技术支持下通过灵活用工模式规避雇佣责任,这对外卖骑手的价值获取产生重要影响。而政府参与制定社会保障、平台反垄断和多元主体赋权等治理方式能够助力外卖骑手扩大价值获取空间,对完善我国平台治理结构具有重要的理论意义,也对实现社会共同富裕具有积极的实践意义。