基于AHP方法的高速铁路旅客出行特征和影响因素分析

摘要

高速铁路改变着旅客的时空观念,影响旅客的出行理念和置业选择.本文基于消费者行为学的相关理论,构建高速铁路旅游的影响要素体系,并通过问卷调查总结旅客出行方式和特征,在此基础上,通过层次分析法,构建基于主体和客体、多种交通方式选择的层次结构体系,以判断旅客出行决策特征和影响过程.研究认为已开通高速的出行线路中,高铁是大多数旅客首选的出行方式.运行速度快、在途时间短、安全快捷准时、环境设施先进、乘坐环境舒适等是旅客选择高速铁路出行的主要目的.未来高速铁路的发展还需要从规划建设层面和运营管理层面进行有针对性的服务提升,以满足旅客个性化的出行需求.