试谈图书馆员的情商

         

摘要

图书馆员在从事职业活动中,对人对事要发生多种关系,在处理这些关系中,存在着一定的情商因素。图书馆员应加强情商修养,树立读者至上的永恒观念,努力提高服务质量

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