社会工作者职业倦怠的影响因素探讨——以深圳社工为例

摘要

随着我国服务行业的迅速发展以及从业者工作压力的增大,服务行业的从业人员进入了职业倦怠的高发时期。研究发现,社会工作者作为服务性行业的工作人员,极易产生职业倦怠。以深圳为例,社会工作者出现了个体成就感降低、情绪衰竭和人格解体等情况,表明他们出现了一定程度的职业倦怠,而且他们职业倦怠情况是由职业特性、个人因素、机构因素、政府因素和社会因素等引发的。