新媒体时代政府应对重大灾害后网络舆情问题研究

摘要

近年来,在重大灾害事件发生后,基层政府的救灾及灾后的处置效果是民众和舆论关注的焦点,网络舆情正在影响着民众心理、公共政策、救灾效率、社会安全等诸多方面.目前,政府应对重大灾害后网络舆情还存在如思想认识不到位、信息传播不对称、权威信息发布滞后等问题.为此,各级政府要提高认识,发挥其在突发重大灾害事件舆情治理中的主导作用;快速反应,及时公开信息,保障公众知情权;加强舆情监测,主动回应关切,做到适时主动应对;完善应对突发重大灾害事件舆情处置机制,引导人文关怀实现价值引领,不断提高政府应对网络舆情的能力和水平.