基于流程管理理论的公交车恶性突发事件应急管理常态机制研究

摘要

近年来,各地接连发生公交车纵火、爆炸、砍杀、挟持人质等恶性突发事件,成为威胁公共安全的新风险源,考验了政府应急管理以及社会治理的能力。为建立常态化的应急管理机制,有效防范和及时处置公交车恶性突发事件,保障公共安全,需要借鉴流程管理理论,改革传统职能型应急管理模式,在预防准备、监测预警、处置救援、善后恢复四个重点环节建立科学规范的工作流程和工作制度,构建全方位、立体式的公交车安全防控机制和网络。