地方政府导入ISO困境与路径选择

摘要

在全球标准化、程序化作业的今天,一些地方政府,如广州、江门、大连、成都等地与时俱进,纷纷导入ISO质量管理体系,并取得了一定的效果.政府部门导入ISO是我国地方政府探索政府管理创新的重大突破.本文主要探讨地方政府导入ISO质量管理体系现状与问题,指出ISO标准在政府行政管理中应用时应注意的问题,并提出若干建议.