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我国地方政府导入ISO质量管理体系的技术分析

         

摘要

地方政府导入ISO质量管理体系是服务于制度变革的管理技术创新.管理理念、管理体系和文件体系构成了政府ISO工作三位一体的完整架构.其中,管理理念是导入ISO的基本前提与基础,管理体系是将管理资源组织起来的基本程序和过程,文件体系是ISO管理工作的规范化和可视化.

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