建立护患信任关系提高整体护理质量

摘要

@@ 在新医学模式的推动下,护理工作的模式也发生了相应的变化,护理已不是单纯的配合治疗和执行医嘱,而成为了既重视机体功能又重视心理状态,把医学、心理学和社会学的理论知识有机的结合起来,对患者进行的整体护理[1].而护患关系是护理过程中涉及范围最广,影响因素最复杂的一种人际关系,因此护士要有高尚的护理行为与沟通技巧,才能取得患者信任,从而获得有关病人的全面有效的信息资料,并以此为依据,为患者制定个体化的护理计划,以满足患者生理、社会、心理、精神、文化等方面的需要.