品管圈在普外科急危重患者护理质量持续改进中的应用效果分析

摘要

目的：研究品管圈在普外科急、危、重患者护理质量持续改进中的应用效果。方法从2013年6月至2014年5月，随机选取我院普外科急、危、重患者住院的180名患者。以数字法随机分成观察组（90例）和对照组（90例）。观察组患者采用品管圈干预护理。对照组则采用常规护理措施。对比两组患者的满意度等指标情况。结果观察组“满意”者占比，显著高于对照组。“不满意”者占比，显著低于对照组。观察组在病室环境中满意者占比，护理技术满意者占比，服务态度满意者占比，健康教育满意者占比。均显著高于对照组。差异均有统计学意义（均P＜0．05）。结论品管圈在普外科急、危、重患者护理质量持续改进中，不仅能够减少护理的缺陷，并且能够取得较好的效果。安全性较好，值得临床推荐。