品管圈在普外科护理质量持续改进中的应用效果研究

摘要

目的 分析品管圈(QCC)在普外科护理质量持续改进中的应用效果.方法 164例普外科患者,采用随机数字法分为对照组与观察组,每组82例.对照组患者接受常规护理干预,观察组患者接受品管圈护理干预,观察比较两组患者护理效果.结果 观察组患者护理满意度98.78%,对照组患者护理满意度90.24%,观察组护理满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).观察组干预后并发症5例、占6.10%,护理不良事件2例、占2.44%;对照组干预后并发症16例、占19.51%,护理不良事件13例、占15.85%;两组护理质量比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论 临床中对普外科患者实施品管圈护理干预,可续持改进护理质量,减少护理过程中不良事件发生情况,提高护理满意度,值得临床推广.