用户思维下电商平台流量池构建——基于拼多多的研究

摘要

以拼多多流量池的构建为案例,研究电商平台流量池的构建.研究发现:在流量获取阶段,用户点击平台是基于用户基本需求通过电商平台的促销信息场景完成的;在流量转化阶段,用户使用电商平台是基于用户交流互动通过平台的信任分享场景完成的;在流量挖掘阶段,用户再次使用电商平台是基于用户偏好意愿通过电商平台的销售引导场景完成的.因此,用户思维是电商平台构建流量池的基础.从用户思维出发,建立相应的场景来实现用户行为,是电商平台构建流量池的主要途径.用户思维下,电商平台在构建流量池的基础上可实现品牌化价值创造、社交化价值传播、智能化价值创造的资源利用和价值创新.