PDCA循环管理模式在标本质量管理中的应用

摘要

目的:探讨PDCA循环管理模式在标本质量管理中的应用效果.方法:调查2018年12月1日～2019年1月31日海南省某二级甲等医院标本管理中存在的缺陷,护理部与检验科联合成立标本管理质量改进小组,针对原因制定改进方案.比较PDCA循环管理模式实施前后3个常规标本不合格率及交接率情况.结果:干预后血标本、二便标本不合格率低于干预前(P＜0.01);干预后标本交接率高于干预前(P ＜0.01).结论:运用PDCA循环管理模式进行标本管理质量改进,降低了标本送检不合格率,提高了标本交接率及标本检验前质量.