6Sigma管理模式在手术室腔镜器械发放和使用中的应用

摘要

目的:探讨6Sigma管理模式在手术室腔镜器械发放和使用中的应用效果.方法:组建6Sigma项目团队,寻找评估改进空间,分析影响腔镜器械发放的因素,优化腔镜器械发放流程,制定控制方案,对应用6Sigma管理模式前后各项指标进行比较.结果:实施6Sigma管理模式后,腔镜器械准备准确率、无菌器械包完好率、手术医生满意度明显提高,而器械更换损耗率、腔镜器械送修率均显著降低(P<0.01).结论:6Sigma管理模式是一种行之有效的质控体系,规范腔镜器械管理,理顺腔镜器械准备班工作程序,降低工作缺陷,优化腔镜器械发放流程,提高腔镜器械准备准确率,是一种高效、优质、安全的管理模式.