品管圈活动对降低儿科门诊二次输液发生率的影响

摘要

目的：探讨品管圈（ QCC）活动对降低儿科门诊二次输液发生率的影响。方法：以“降低儿科门诊二次输液发生率”为活动主题，成立“零误圈”QCC小组，对儿科门诊二次输液问题进行统计、分析，找出原因，有针对性地制定和落实整改措施。经过分析比较实施QCC前后效果。结果：实施后中心输液室二次输液率低于实施前（P＜0．05）；圈内成员QC手法，成就感，凝聚力，沟通协调和发掘问题能力等五个方面均得到了提升。结论：科学有效的QCC活动可以降低儿科门诊二次输液发生率，同时对护理人员个人能力及团队精神提高均有益处。