危机公关与政府公信力

摘要

危机公关是政府危机管理的重要组成部分.在新媒体时代,政府危机公关能力是政党执政能力的重要体现,对政府公信力产生重大影响.当前,我国政府在应对网络舆情和突发社会事件中普遍存在着危机公关意识淡薄、危机管理体制不畅、危机处置法律法规体系不健全、应对新媒体能力不足以及危机公关人才缺乏等问题.充分认识危机公关在政府公共管理中的重要作用,提升政府危机公关的水平,对于巩固和增强政府公信力,实现国家治理体系和治理能力的现代化具有重要的理论意义和实践价值.