提高儿童24 h尿标本留取正确率的品管圈实践

摘要

目的：探讨品管圈活动在提高儿童24 h尿标本留取正确率方面的效果。方法2014年5月成立品管圈小组，由9名肾内科护士按自愿原则组成“曙光圈”，活动主题为“提高24 h尿标本留取的正确率”，在现状调查及要因分析的基础上拟定活动目标、实施对策，按品管圈程序开展实施和效果确认，比较品管圈活动前后24 h尿标本留取情况。结果品管圈活动实施后，24 h尿标本留取正确率显著提高，与品管圈活动前比较，差异有统计学意义（P＜0.01）。结论品管圈活动不仅提高了24 h尿标本留取的正确率，提高了患儿及家长的满意度，促进了护理质量持续改进；还提高了科室成员工作积极性、主动性和护患沟通能力，培养了科室成员解决问题的能力，增强了科室的凝聚力。