高年资护理人员工作倦怠的原因分析

摘要

目的:探讨高年资护士工作职业疲惫感对护理工作的影响,为管理者制定人性化管理提供依据.帮助高年资护士预防及减轻工作压力.方法:通过半结构式个人访谈分析60名护士的工作疲惫感及由此导致的身心改变.结果:随着护士工作年限的增长,工作热情明显下降而出现的身心不适症状(如头痛、疲乏、心情不好、神经衰弱等)明显增多.结论:不良的工作环境、紧急的工作性质、沉重的工作负荷、复杂的人际关系、高风险的工作是高年资护士产生工作疲惫感的主要原因,而工作疲惫感又对护士个人、团体乃至整个护理质量造成不利影响,因此卫生部门及医院的各级领导和护士个人都应积极寻找有效的应对措施以缓解工作疲惫感.