浅谈护患关系的影响因素和沟通方式及技巧

摘要

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系，良好的护患关系可提高护理工作质量．是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通又是建立良好护患关系的基础，因此，了解护患关系的影响因素及沟通方式和技巧。对提高护理工作质量具有重要意义。