培养护理人员情绪控制能力防范护患纠纷

摘要

医疗护理纠纷的发生在所难免，如何科学、合理、有效地预防处理纠纷，是医院各级管理者必须重视和值得讨论的问题。为此，从加强护理人员培训的角度，对护患纠纷的防范进行了探讨．收到了满意效果。