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基于高校图书馆全面服务质量管理体系的构建

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本文介绍了高校现代图书馆在信息时代、组织、用户的需求下建立图书馆全面服务质量管理体系的理念夏思路.

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来源
《现代情报》 |2008年第3期|137-140|共4页
作者
何姗;
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作者单位

中国计量学院;

杭州 310018;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图书馆管理;
关键词
高校图书馆; 服务质量管理; 服务保障; 服务评价;

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