社交类手机APP用户使用行为分析

摘要

本文以技术接受模型(TAM)为基础,根据社交类手机APP的功能,将网络外部性、软件设计特征、感知娱乐性和感知风险性加入到用户使用行为模型中,对TAM模型进行修正.自行设计调查问卷,对25～39岁年轻人群进行社交类手机APP使用行为情况调查,利用SPSS19.0、AMOS21.0对修正的TAM模型进行验证.实证结果显示:网络外部性、软件设计特征、感知易用性、感知有用性对用户使用行为有显著正向影响,感知娱乐性、感知风险性对用户使用行为影响不显著.