非社交类网站的社交网络化功能度量及其对用户使用意愿的影响

摘要

现有的国内外网站质量评价研究还没有涉及非社交类网站的社交功能的度量。因此,在社交网络化趋势下,如何科学地度量非社交类网站的社会化功能并研究该功能对用户情绪及使用意愿的影响机理,有着非常重要的理论价值。一方面,拓展了传统的网站质量评价体系,丰富了技术接受、在线消费者行为理论;另一方面为非社交类网站的社交网络化功能的设计和优化提供有益的指导性原则和方法。
　　 本研究在回顾相关文献的基础上,将传统的行为研究方法和问卷调查结合使用,探索非社交类网站的社交网络化功能维度,科学构建网站的社交网络化功能度量体系,在此基础上研究其社交网络化功能对用户感知愉悦度的影响、感知愉悦度同使用意愿的影响,验证了感知社会有用性对感知愉悦度和使用意愿关系的调节作用。
　　 经过SPSS17.0和Smart-PLS两种统计分析工具对实证数据进行处理和分析,得到如下创新性研究成果:
　　 (1)非社交网站社交网络化功能由四个维度构成:分享便利性、登录社交化、分享个性化、分享结果可视化。
　　 (2)社交网络化功能中的分享便利性和分享结果可视化对感知愉悦度存在直接正相关关系,同时感知愉悦度同使用意愿直接相关。
　　 (3)分享经验调节分享便利性和感知愉悦度之间的关系,感知社会有用性调节感知愉悦度同使用意愿之间的关系。