基于组织文化的行政服务标准化建设

摘要

行政服务标准化建设是提升行政服务质量的一项重要新举措.在实际推行过程中由于忽视组织文化的作用,导致标准化建设囿于形式和内容,成效不佳.因此,行政服务组织应通过加强精神文化、制度文化、行为文化和物质文化的建设,为标准化建设奠定坚实思想基础,强化组织文化四层次建设对标准化建设的牵引与促进作用,提升制度化水平,提高标准化建设的自觉性、自主性、生动性和有效性.