医疗服务中患者价值共创研究现状分析

摘要

目的/意义通过对医疗服务中患者价值共创研究现状的分析,总结现有研究局限性,为未来研究提供可参考方向。方法/过程基于文献分析法和综述法,分别从患者价值共创的行为类型、影响因素、结果3方面对现有研究成果进行整理与总结。结果/结论现有研究存在概念内涵不清晰、未形成系统测量量表、未充分融入互联网医疗环境、研究视角与研究方法等局限,提出开发患者价值共创行为测量量表、拓展研究视角、丰富研究方法等发展方向。