营销能力对企业创新影响的正负效应——兼及对'Christensen悖论'的实证与解释

摘要

营销能力对企业创新具有何种影响是理论界存有争论的问题.营销学家认为具有正向影响;Christensen等认为具有负向影响.文章通过重新设计的研究模型和实证研究说明,营销能力对企业创新影响可能存在正向效应,也可能存在负向效应,这要由环境动荡性决定.根据所得结论,处于较低环境动荡性的企业,无论规模大小,只能不断提高营销能力和选择渐进式创新才能获得良好的创新绩效;而处于较高环境动荡性的企业,营销能力对创新会有双重影响效应,采用颠覆性创新是营销能力较弱的企业战胜大企业的一个有效策略.