我国国有商业银行客户经理制的发展及完善

摘要

在金融全球化浪潮的冲击下,银行间的竞争日趋激烈,金融创新空前发展.银行由以产品为中心转向以客户为中心,客户经理制正是在此竞争态势和金融环境下得以产生和推广的.各商业银行都把建立、完善客户经理制作为适应市场需求和同业竞争的重要手段.然而,我国国有商业银行客户经理制的推行还处于探索阶段,存在诸多不足,需要进行进一步的认识和研究,并采取相应措施,使其得以完善.基于对国有商业银行竞争力现状以及当前国内外银行业发展形式的分析,明确了提高我国国有商业银行竞争力的必要性.阐述了客户经理制如何实现商业银行竞争力的提升.最后,针对我国国有商业银行客户经理制的实施现状,提出了完善客户经理制的相应措施.