基于知识管理的高校图书馆业务流程再造

摘要

首先分析了国内目前图书馆业务流程再造的理论和实践研究状况,指出在当前知识管理的大背景下对图书馆的传统业务流程实施再造是高校图书馆实施知识管理的必然要求.通过对四川大学文理图书馆的传统业务流程的具体分析,指出了传统的以职能分工为核心的业务流程的弊端,再造了一个以知识服务为核心的高校图书馆业务流程新模式.