浅谈公共图书馆对特殊群体读者的服务

摘要

公共图书馆的服务不但面向普通群众,还要面向特殊群体。公共图书馆应秉承"读者第一、服务至上"的理念,针对特殊群体读者采取多种人性化服务,方便他们认识和利用图书馆。本文仅以老年人、未成年人年和残疾人为代表,结合笔者的工作经历,探讨公共图书馆如何为特殊群体服务的问题。