Readers' needs; Library image-building; Grounded theory; The Northern Haidian Library; Guest book;
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机译:新西兰公共图书馆的小说读者咨询服务:一项关于个人阅读习惯和其他因素如何影响回答成年人或年轻人小说读者咨询的图书馆工作人员信心的调查