基于用户体验的高校微博信息服务质量评价指标体系研究

摘要

本研究以科学性、客观性、可测性、定性与定量分析相结合的原则为基础,以用户体验为中心,建立起高校微博信息服务质量评价指标体系的初始集合,然后采用问卷调查方式获取高校微博评价指标的相关数据,并运用灰色统计法进行数据处理与重要指标的筛选,从而构建起高校微博信息服务质量评价指标体系。