组织文化对组织公民行为的影响和促进分析

摘要

组织公民行为因为心理契约的存在而产生,能够对其产生影响的因素多种多样,组织文化是其中重要的一部分.组织文化与员工心理预期的契合度不仅影响组织公民行为的数量,而且支持导向、创新导向、目标导向和规则导向四种不同类型的组织文化还会对组织公民行为产生选择作用.组织可以利用组织公民行为有效预测员工离职率和工作满意度,也可以通过组织文化的优化来鼓励和培养员工表现出组织所期望的行为.企业通过低成本的组织文化建设可以培养出高绩效的优秀工作者,因而未来组织公民行为的研究和应用将更加广泛.