优质护理服务对护患关系信任度的影响

摘要

护理人员与患者建立一种良好信任关系是护理人员职业的要求。临床治疗工作中，护士的态度以及行为对护患信任关系的建立起着决定性作用[1]，良好护患关系的建立要求护理人员具有扎实的理论基础以及娴熟的操作技能。建立良好的护患关系其最终目的是要减轻患者痛苦，保持、恢复和促进患者的身体健康，提高患者生活质量[2]。为提高护患关系之间的信任度，临床护理工作中应实施优质护理服务，优质护理服务也是临床护理的一种必然趋势，将会对护患关系产生积极影响。本文通过对比优质护理服务与常规护理服务对护患关系信任度的影响，分析优质护理服务的临床应用价值。