开展优质护理服务对护患关系信任度的影响

摘要

[目的]探讨开展优质护理服务对护患关系信任度的影响.[方法]采用冈谷惠子的"护患关系信任度量表",对开展优质护理的心内科住院病人50例(心内科组)及未开展优质护理普通病房住院病人50例(普通病房组)进行调查,对比两组病人对护士的信任度.[结果]两组病人对护士的信任度总分比较差异无统计学意义(P＞0.05);在5个类别中"对未来的信心"方面心内科组与普通病房组比较差异有统计学意义(P＜0.05);在41个项目中心内科组有26项高于普通病房组,在26项中有8项两组差异有统计学意义(P＜0.05).[结论]开展优质护理服务,为病人提供连续、全程、全面的护理,能够增强护患沟通,提高病人对护士的信任度.