面向业务流程的知识共享模型研究

摘要

知识共享是知识管理的核心,企业实施知识共享,能以较低的成本取得较高的目标,为企业长远的竞争优势的创造奠定基础.在综述国内外知识共享相关研究的基础上,论述了业务流程中的知识共享,提出了面向业务流程的知识共享模型,该模型主要由"人"的环境、流程、信息技术三要素构成.