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关于客户价值创造的前置条件的研究

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摘要

研究的目的是理解在取得成功市场绩效的条件下,企业客户价值创造的前置条件.提出了客户价值的概念模型,如新产品的开发、关系意识、弹性需求都会影响到客户价值,进而影响市场绩效.数据来源于东北102家企业,结果表明支持概念模型中提出的假设.

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来源
《情报杂志》|2010年第1期|203-206封3|共5页
作者
杨彤骥; 杨红玉; 王新海;
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作者单位

辽宁工程技术大学工商管理学院,葫芦岛,125105;

辽宁工程技术大学工商管理学院,葫芦岛,125105;

辽宁工程技术大学工商管理学院,葫芦岛,125105;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类系统科学;
关键词
客户价值; 新产品的开发; 市场绩效; 弹性需求; 客户关系; 市场扰动;
入库时间 2023-07-24 21:44:38

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