基于数据密集型环境的知识咨询研究

摘要

图书馆长期拥有的海量数据逐渐呈现出密集型的特征,蕴含了较大的开发价值.本文利用文献调查法和网络调查法,针对数据密集型环境的特点,分析了图书馆利用其进行知识咨询的技术与流程.其最终目的是助力图书馆利用新技术提取知识资源和用户需求,将传统的被动参考咨询服务革新为主动高效的知识咨询服务.