星级饭店基层员工满意度提升策略研究——以株洲市星级饭店为例

摘要

排班制度不合理,薪酬福利低,培训工作不到位,领导管理水平有限,工作条件差,企业文化建设薄弱等一系列问题,造成星级饭店基层员工满意度偏低。采取弹性工作制,建立科学的薪酬制度,强化职业发展培训,提高领导管理水平,优化工作环境氛围,加强企业文化建设,是进一步提高星级饭店基层员工满意度的有效手段。