胜任素质模型在企业的应用研究——以MX公司外贸业务员为例

摘要

胜任素质模型是人力资源管理中一个关键概念.通过建立胜任素质模型并将其运用到人力资源管理中,可以为公司招到合适的员工,提高员工的工作效率,为公司创造效益.以MX公司为研究对象,发现该公司在运用胜任素质模型中存在人岗不匹配、培训效果不佳等问题.探究原因发现,在招聘过程中运用通用胜任素质模型对人员进行测评,缺乏针对性而无法招到特定岗位所需要的合适人才.据此,以该公司外贸业务员岗位为例构建该岗位的胜任素质模型,以提高该公司人力资源管理工作的绩效.