居民旅游购物行为影响因素及管理机制研究

摘要

经济的发展和居民生活水平的提高使旅游已成为我国居民常见的一种消费行为。伴随着旅游消费行为出现的是大量的旅游购物活动。旅游者对旅游购物既期待又抵制,从而导致旅游过程中产生许多旅游购物纠纷,严重影响旅游市场的有序发展,也损害了旅游者的利益。所以,研究我国旅游购物特点、影响变量,并提出相应的管理机制,对规范旅游购物行为,营造愉快的旅游经历具有重要意义。