层级质量控制运用于外科ICU护理管理中的效果观察

摘要

目的:探究层级质量控制运用于外科ICU护理管理中的临床效果,进一步提升我院的护理质量。方法:按照工作能力、学历和职称的不同,任命责任护士、组长和护士长、质控员的层级质量控制的管理方式,将2017年的300例患者和2016年实行传统护理的300例患者的护理结果以及护理满意度进行分析对比。结果:2016年患者对护士的满意度为86.67%,患者满意度为90.00%,医生的满意度为88.33%;经过层级质量控制方法后,2017年患者对护士的满意度为96.67%,患者满意度为95.33%,医生的满意度为96.67%,试验组明显优于对照组。结论:按照层级管理的原则,经过层级质量控制方法后大幅度提高了护理人员的护理积极性和主观能动作用,使外科ICU护理管理愈发的高效科学,可提高临床疗效,值得临床推广应用。